هل لديك أسئلة، نحن لدينا الإجابات. إذا كنت بحاجة إلى أية معلومات أخرى لا يمكنك العثور عليها في هذا القسم، يمكنك مراسلتنا على البريد الإلكتروني info@karanhotel.com أو اتصل بنا على +966 13 347 1144
لكل عملية يمكنك حجز ما يصل إلى 3 غرف / أجنحة عبر الانترنت. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الغرف / الأجنحة، يرجى الإتصال بالفندق مباشرة.
سيتم عرض نظرة عامة مفصلة بالقرب من السعر، إذا قمت بالنقر فوق تفاصيل الفئة. سوف تجد وصف كامل يظهر كل الخدمات التي يشملها السعر.
عند الحجز بالسعر اليومي سيكون لديك خيار الحجز بدون بطاقة الائتمان عموماً. و سيتم حجز غرفتك حتى الساعة 6 مساء من يوم الوصول. إذا لم تقم بتسجيل الوصول قبل الساعة 6 مساء، سيتم إلغاء الحجز تلقائياً بدون رسوم. في حالة التأخير يرجى اعلامنا قبل 6 مساء. إذا لم تعد بحاجة إلى الغرفة فإننا نقدر ذلك في حال إعلامنا برغبتك بالإلغاء. بعض الأسعار الأخرى يمكن حجزها ببطاقات الائتمان فقط.
في الوقت الحالي، يمكنك الدفع فقط في الفندق.
لن نقوم بإجراء أي خصم من بطاقتك الإئتمانية في حال تزويدنا بها كضمان فقط، ، ولكن سوف فقط سيتم حجز المبلغ من خلال نظام بطاقة الائتمان لدينا لحين تسوية الفاتورة النهائية أثناء المغادرة.
نحن نقبل معظم بطاقات الائتمان الرئيسية مثل ماستركارد، فيزا و أمريكان إكسبريس و دينرز كلوب كارد.
يمكنك إلغاء الحجز عن طريق الاتصال بالفندق. كما يمكنك إجراء أي تغييرات على الحجز، على سبيل المثال الليالي الإضافية، من خلال الاتصال مباشرة بمركز الخدمة بالفندق.
يمكنك الاطلاع على سياسة الإلغاء في قسم الشروط والأحكام من هذا الموقع، وكذلك من خلال مراسلاتنا لتأكيد حجزك.
يمكنك الاطلاع على شروط الحجز في قسم الشروط والأحكام من هذا الموقع، وكذلك من خلال مراسلاتنا لتأكيد حجزك.
في حالات نادرة جداً، قد يحدث أنك لم تتلق تأكيدا للحجز بسبب مشاكل فنية، على الرغم من أنك قمت بخطوات الحجز حتى النهاية وتم حجز المبلغ على بطاقتك الائتمانية. في هذه الحالة، يرجى الاتصال بالفندق مباشرة حتى نتمكن من إعادة إرسال تأكيد الحجز.
نعم، في حال كنت قد نسيت رقم الحجز الخاص بك، يمكنك تسجيل الوصول على أي حال من خلال ذكر الأسم الذي تم إجراء الحجز به.
إذا كنت ترغب في إلغاء جزء من الحجز، يرجى الاتصال بالفندق مباشرة.
يرجى الإتصال بفريق الفندق الذي سيرسل لك بدوره نسخة من فاتورتك.
تتوفر غرف الفندق بشكل عام عند الساعة 3 عصرا.
تسجيل المغادرة هو عادة في 11 صباحا. بعد ذلك نعمل على تنظيف الغرف للضيوف القادمين.
نعم، يوجد في فندق كران غرف مجهزه لذوي الاحتياجات الخاصة مع معدات مناسبة يمكنهم الوصول إليها.
يحتوي فندق كاران على أماكن كافية لوقوف السيارات. يوجد لدينا أيضاً مواقف سيارات مظللة (مجانا)، حيث يمكنك ركن سيارتك بأمان. وعلاوة على ذلك، هناك أيضا أماكن واسعة لقوف السيارات مجاناً حول الفندق.
يفتح مكتب الاستقبال على مدار 24 ساعة وسيكون موظفينا في خدمتكم ليلاً ونهاراً.
يمكنك حجز طاولتك الخاصة في أي مطعم من الفندق مجاناً عبر الانترنت
لأسباب صحية لا يسمح بالحيوانات الأليفة في جميع مرافق الفندق.
يتم احتساب أسعارنا على أساس يومي. المعدل المذكور في هذا الموقع هو ليعطيك لمحة عامة عن التكاليف. ولكن يمكنك بسهولة إدخال مواعيد الوصول في محرك الحجز لدينا وسوف يقوم نظامنا بحساب أفضل الأسعار المتاحة بالنسبة لك.
جميع الأسعار، ما لم ينص على خلاف ذلك، هي على أساس الغرفة.
إذا كنت تحتاج إلى فئتين مختلفتين فمن الممكن الحجز عبر لانترنت، ولكن عليك أن تجعل حجوزاتك منفصلة. أو يمكنك الاتصال بالفنادق مباشرة
تتوفر خدمة "الواي فاي" المجانية في جميع غرف فندق كران وفي المرافق العامة.
نعم، ونحن نوفر غرف لغير المدخنين وغرفة للمدخنين، إذا كنت تفضل أي من الخيارين، يرجى ذكر تفضيلاتك خلال وقت قيامك بالحجز.
نحن نسعى دائماً لتلبية كل رغباتك. إذ نوفر على سبيل المثال غرف مناسبة للأشخاص المصابين بالحساسية أو الوجبات الخالية من اللاكتوز. يرجى الاتصال بالفندق مباشرة لإبلاغنا باحتياجاتك الخاصة.
يرجى الإتصال بالفندق مباشرة. بما انه يتم تنظيف الغرف لدينا بشكل يومي، قد تم العثور على مفقوداتك من قبل فريق التنظيف العامل لدينا.
نعم، بالطبع يمكنك التمتع بتناول وجبة أو شراب في أحد المطاعم أو المقاهي الموجوده لدينا في الفندق. كما يمكنك أيضا حجز طاولة من خلال نموذج الحجز الموجود على كل صفحة مطعم من هذا الموقع.
تختلف أحجام الأجنحة أو الغرف بين كل فئة. ومع ذلك، يمكنك العثور على الحجم التقريبي لكل فئة في قسم الغرف والأجنحة في هذا الموقع.
يوفر فندق كران خيارات حجز مختلفة، يمكنك الإتصال بفندقنا في أي وقت عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفاكس مباشرة. أسهل وأسرع طريقة لحجز عبر محرك الحجز لدينا في القسم العلوي من كل صفحة من هذا الموقع، حيث يمكنك ببساطة الدخول واختيار الجناح إو الغرفة المطلوبة وتحديد التاريخ المطلوب.
ما يطلق عليه "السعر اليومي" لدينا هو الأكثر مرونة وأفضل سعر متاح دون أية قيود للحجز. إذا قمت بالحجز بالسعر المطروح في الموقع، سوف نحجز لك غرفتك بشكل عام حتى الساعة 6 مساء من يوم الوصول، ويمكنك إلغاء حجزك مجانا، باستثناء التواريخ الموسمية أو تواريخ موسم الذروة الأخرى. يمكنك الإصلاع على سياسة الإلغاء المفصلة في الشروط والأحكام.
إذا كنت ترغب في قراءة معلومات الفندق في منزلك من خلال نسخة مطبوعة، يمكنك إرسال طلب بالحصول على نشرة الفندق والكتيبات عن طريق إرسال بريد إلكتروني لنا بطلبك هذا أو يمكنك العثور على جميع منشوراتنا المطبوعة في قسم "تحميل كتيباتنا" من هذا الموقع.
